Общая информация:
Монитор для терминала это основной связующий его с клиентом элемент. От его качественной и точной работы напрямую зависит доход терминала, лояльность клиентов. Поэтому он должен быть, как минимум, чистым для более эстетичного внешнего вида всего устройства.
Мы рекомендуем проводить повехностную чистку монитора:
- В летнее время не реже 1 раза в 2 недели;
- В зимнее время не реже 1 раза в месяц;
- Полный разбор Touch панели, с очисткой по периметру и последующей калибровкой, не реже 1 раза в 2 месяца;
Монитор | Touch панель
|
Проблема
|
Методы решения
|
Светодиод работы монитора горит, изображения нет.
|
-
Проверть кабель VGA, нет ли механических повреждений.
-
Проверить разъемы кабеля VGA со стороны системного блока и монитора, проверьте надежность фиксации разъемов.
-
Если есть такая возможность, попробуйте подключить заведомо исправный монитор по той же схеме, если неисправность сохраняется, неисправность либо в кабеле VGA либо в системном блоке на видео выходе.
-
Если разъемы в порядке и механических повреждений нет, попробуйте заменить кабель VGA.
|
Монитор не включается.
|
-
Проверть кабель питания, нет ли механических повреждений.
-
Проверить разъемы кабеля со стороны системного блока и монитора, проверьте надежность фиксации разъемов.
-
Переткнуть кабель питания в другую разетку.
-
Если разъемы в порядке и механических повреждений нет, попробуйте заменить кабель питания.
|
Изображение на мониторе с рябью, или явными артефактами.
|
-
Проверить разъемы кабеля VGA со стороны системного блока и монитора, проверьте надежность фиксации разъемов.
-
Проверьте разъемы кабеля идущего от VGA платы к матрице, возможно отошел разъем.
|
Сенсорное стекло не реагирует на нажатие.
|
-
Очистите по периметру сенсорное стекло от загрязнений.
-
Проверьте кабели соединяющие контроллер Touch Screen с системным блоком, а также контоллер со стеклом.
-
Переустановите драйвер Touch Screen устройства.
-
Переподключить устройства в другой USB | Serial порт.
-
Если вышеописанные действия не дали результата, попробуйте заменить кабели идущие к Touch контроллеру.
|
