Купюроприемник

Проблема

Методы решения

Индикация на лицевой панели отсутствует

• Проверить кабель, нет ли механических повреждений.
• Проверить разъемы кабеля со стороны системного блока и купюроприемника, надежность фиксации разъемов.
• Переткнуть кабель питания в другой разьем на системном блоке.
• Заменить кабель.

ПО не видит устройство

• Проверить дата-кабель, нет ли механических повреждений.
• Проверить разъемы кабеля со стороны системного блока и купюроприемника, правильно ли подключены.
• Переткнуть дата-кабель в другой com-порт.
• Заменить дата-кабель.

Купюры не принимает, возвращает мятыми

• Стекер переполнен, проинкассируйте.
• Проверить целостность стекера, работают защелки удерживающие стекер на купюроприемнике, не слетели прижимные пружины банкнот.
• Открыть купюроприемник и убедиться что транспортные пути чисты, нет застрявших банкнот или постороннего мусора.
• Проверить не слетели ли резиновые кольца с выходного вала купюроприемника.
• Если слышен характерный хрустящий звук при установке стекера, то необходим ремонт мотора укладчика.

Не все купюры принимаются

• Проверить положение джамперов на центральной плате купюроприемника(для CashCode).
• Установить самую свежую версию прошивки(Рекамендуется следить за выходом прошивок и своевременно обновлять, обеспечит защиту от подделок и прием обновленный банкнот).
• Переткнуть дата-кабель в другой com-порт.
• Заменить дата-кабель.

Определение неисправности купюроприемников по индикации на лицевой панели

• Индикация CashCode SM

  Зеленый постоянный цвет индикатора сигнализирует об исправности оборудования, а количество миганий индикатора красным цветом сигнализирует о соответствующей ошибке.

  • 1 - Отсутствует кассета в валидаторе: проверить правильность установки кассеты
  • 2 - Неверный тип датчиков или нарушена связь с датчиками: проверить надежность контактов с платой процессора
  • 3 - Кассета заполнена: заменить кассету пустой
  • 4 - Заклинивание банкноты в кассете или сбой двигателя укладчика: вынуть застрявшую банкнот, протестировать двигатель.
  • 5 - Отказ емкостных датчиков: обратиться в сервисную службу
  • 6 - Отказ оптических датчиков: открыть направляющие и очистить оптические датчики
  • 7 - Отказ индуктивных датчиков: обратиться в сервисную службу
  • 8 - Отказ двигателя транспортирующего механизма: открыть направляющие и очистить приемный канал, снять кассету и открыть крышку, проверить механические и электрические соединения
  • 11 - Приемный канал не свободен: открыть направляющие и проверить состояние приемного канала
  • 12 - Заклинивание банкноты на входе в кассету: снять кассету и прочистить приемный канал
• Индикация JCM

  Мигание индикаторов свидетельствует об неисправности купюроприемника, 1-мигает красным, 2-зеленым, ниже приведены основные ошибки, полный список на www.jcm-europe.de

  • красный-1 зеленый-выкл: переполнено устройство хранения банкнот
  • красный-2 зеленый-выкл: ошибка механизма укладчика
  • красный-3 зеленый-выкл: заклинивание в транспортном модуле
  • красный-выкл зеленый-1: ошибка вставления купюры
  • красный-выкл зеленый-2: ошибка магнитных датчиков
  • красный-выкл зеленый-4: ошибка оптических датчиков
  • красный-выкл зеленый-6: ошибка определения купюры
  • красный-выкл зеленый-13: ошибка длины купюры