Новости


24.01.2012
В связи с выпуском ЦБ РФ обновленных банкнот достоинством 500р. и 5000р. необходимо менять прошивку купюроприемников. Соответствующая актуальная прошивка от CashCode "1332" подробнее...


10.05.2011
С сервисном центре появилась новая услуга - Разлачивание принтеров VKP прошитых заблокированной прошивкой, стоимость услуги 1000р. подробнее...


01.05.2011
С сервисном центре появилась новая услуга - Перепрошивка принтеров StarTup 900 прошивкой вер.- 4.4, стоимость услуги 500р. подробнее...


01.08.2010
CashCode разработал новую версию монетоприёмника, который интегрируется непосредственно с купюропремником подробнее...


Главная > Информация > Обзор типичных проблем монитора | touch панели и методы их устранения

Обзор типичных проблем монитора | touch панели и методы их устранения

Общая информация:

Монитор для терминала это основной связующий его с клиентом элемент. От его качественной и точной работы напрямую зависит доход терминала, лояльность клиентов. Поэтому он должен быть, как минимум, чистым для более эстетичного внешнего вида всего устройства.

Мы рекомендуем проводить повехностную чистку монитора:

  • В летнее время не реже 1 раза в 2 недели;
  • В зимнее время не реже 1 раза в месяц;
  • Полный разбор Touch панели, с очисткой по периметру и последующей калибровкой, не реже 1 раза в 2 месяца;


Монитор | Touch панель

Проблема

Методы решения

Светодиод работы монитора горит, изображения нет.

  • Проверть кабель VGA, нет ли механических повреждений.
  • Проверить разъемы кабеля VGA со стороны системного блока и монитора, проверьте надежность фиксации разъемов.
  • Если есть такая возможность, попробуйте подключить заведомо исправный монитор по той же схеме, если неисправность сохраняется, неисправность либо в кабеле VGA либо в системном блоке на видео выходе.
  • Если разъемы в порядке и механических повреждений нет, попробуйте заменить кабель VGA.

Монитор не включается.

  • Проверть кабель питания, нет ли механических повреждений.
  • Проверить разъемы кабеля со стороны системного блока и монитора, проверьте надежность фиксации разъемов.
  • Переткнуть кабель питания в другую разетку.
  • Если разъемы в порядке и механических повреждений нет, попробуйте заменить кабель питания.

Изображение на мониторе с рябью, или явными артефактами.

  • Проверить разъемы кабеля VGA со стороны системного блока и монитора, проверьте надежность фиксации разъемов.
  • Проверьте разъемы кабеля идущего от VGA платы к матрице, возможно отошел разъем.

Сенсорное стекло не реагирует на нажатие.

  • Очистите по периметру сенсорное стекло от загрязнений.
  • Проверьте кабели соединяющие контроллер Touch Screen с системным блоком, а также контоллер со стеклом.
  • Переустановите драйвер Touch Screen устройства.
  • Переподключить устройства в другой USB | Serial порт.
  • Если вышеописанные действия не дали результата, попробуйте заменить кабели идущие к Touch контроллеру.

Тел:(846) 922-93-90


Быстрый и качественный ремонт платежных терминалов


г.Самара, ул. Советской Армии 146

E-mail: support@km-st.ru